Eview políticas de devolución, cancelación y garantía

Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros, ya que a menudo podemos solucionar la mayoría de los problemas.

Criterios de retorno:

1. solicitud de devolución: debe hacerse para eviewgps.com servicio al cliente dentro de los 30 días de la compra.

2. embalaje original: el producto devuelto debe incluir su embalaje original y todos los componentes originales.

3. condición: el producto debe estar en su condición de trabajo original, según lo determine a nuestra entera discreción.

4. exclusiones: los productos dañados, incluidos los daños causados por mascotas, no son reembolsables.

5. recibo: deberá acompañarse de una copia del recibo o del comprobante de compra.

6. sello postal: la declaración deberá estar sellada en un plazo de 14 días a partir de la fecha de expedición del certificado.

Usted es responsable de los gastos de envío de devolución, y la rma incluirá nuestra dirección de envío para que pueda enviar a través de un transportista de su elección. Una vez que su devolución sea recibida y cumpla con los criterios anteriores, se procesará un reembolso de acuerdo con el método de pago utilizado:

Procesamiento de las devoluciones:

1. pagos paypal: los reembolsos se procesarán inmediatamente después de recibir y verificar el producto devuelto. Los fondos aparecerán normalmente en su cuenta paypal dentro de 1-2 días hábiles.

- ¿ Qué?

2. pagos bancarios: los reembolsos se procesarán dentro de los 30 días hábiles a partir de la fecha en que recibamos su producto devuelto. El tiempo que tarda en aparecer los fondos en su cuenta puede variar según las políticas de su banco.

- ¿ Qué?

3. otras plataformas de comercio electrónico: los reembolsos por compras realizadas a través de otras plataformas de comercio electrónico se procesarán dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que recibamos el producto devuelto.

Las tarifas de envío acelerado no son reembolsables.

componentes dañados o faltantes:

Si su devolución es dañada o falta de componentes, según lo determinado a nuestra sola discreción, nos reservamos el derecho de rechazar la aceptación de la devolución o cobrarle una tarifa de reposición de 15% del precio original del rastreador inteligente o el valor minorista de las piezas o accesorios faltantes, lo que sea mayor.

Política de garantía:

Los dispositivos eview están cubiertos por una garantía de 18 meses a partir de la fecha de compra, que garantiza la protección contra cualquier defecto de producción. La garantía no cubre daños causados por accidentes, abuso, reparaciones o modificaciones no autorizadas, ni exposición a la arena o al agua.

Los gastos de envío: el cliente deberá pagar los gastos de envío y transporte, incluido el seguro, desde su país a China. Eview cubrirá los gastos de envío desde China hasta el país del cliente.

reparación/reemplazo: dentro del período de garantía de 18 meses, la reparación o sustitución de daños no causados por el hombre es gratuita.

Para más detalles, consulte nuestro documento de condiciones de garantía.