当社の技術 サポート チームは、どのような問題にも対応してお客様をサポートします。
デバイスとアプリの接続性:デバイスとアプリの接続性に対する支援
- ソフトウェア互換性: ソフトウェアの様々なプラットフォームとの互換性を確保する.
研究開発チームサポート:
自社工場 ’強力なR&Dチームは、革新と製品の改良に注力しています。私たちは、顧客のフィードバックをもとに継続的に研究開発に投資し、競争力を維持しています。 製品 競争力を高め、顧客のフィードバックに基づいて改善を続けています。
定期的なコミュニケーション
- 電子郵便ニュースレター: 製品情報や技術的進歩に関する定期的な更新.
- ウェブセミナー:新しい製品や技術を紹介し,質問に応えるためのオンライン・ウェブセミナー.
P 専門的なFAE (フィールドアプリケーションエンジニア) チーム :
妖精 複数のチャネルを通じて支援をします
- 電話サポート: 緊急支援のために +86 15899795842 に電話してください.
- メールサポート:[email protected]でメールしてください 24時間以内に対応します
ビデオ会議:Zoom,Google Meet,その他の遠隔会議ツールによるサポート
営業時間
- 月曜から金曜,朝9時から午後6時 (北京時間)