it-tim ta'appoġġ tekniku tagħna huwa hawn biex jgħinuk b' kwalunkwe kwistjoni:
- konnettività bejn apparat u app: għajnuna mal-konnettività bejn apparat u app.
- il-kompatibbiltà tas-softwer: l-iżgurar tal-kompatibbiltà ma' pjattaformi differenti tas-softwer.
Il-ħwejjeġ
Appoġġ tat-tim ta' R&D:
il-fabbrika tagħna’It-tim robust tar-R&D tagħna jiffoka fuq l-innovazzjoni u t-titjib tal-prodott. Aħna kontinwament ninvestu fir-riċerka biex il-prodotti tagħna jibqgħu kompetittivi u ntejbu abbażi tar-rispons tal-klijenti.
Il-ħwejjeġ
komunikazzjoni regolari:
- newsletters bl-email: aġġornamenti regolari dwar informazzjoni dwar il-prodotti u l-avvanzi tekniċi.
- webinars: webinars online biex jiġu introdotti prodotti u teknoloġiji ġodda, u biex jiġu indirizzati kwalunkwe mistoqsija.
Il-ħwejjeġ
ptim ta'fae professjonali (inġinier ta'applikazzjoni fuq il-post):
faejipprovdi appoġġ permezz ta' bosta kanali:
- appoġġ bit-telefon: ikkuntattjana fuq +86 15899795842 għal assistenza immedjata.
- appoġġ bl-email: email lilna fuq [email protected], u aħna se nwieġbu fi żmien 24 siegħa.
- konferenzi bil-vidjo: appoġġ permezz ta' zoom, google meet, jew għodod oħra ta' laqgħat mill-bogħod.
Il-ħwejjeġ
sigħat ta' tħaddim:
- mit-Tnejn sal-Ġimgħa, minn 9am sa 6pm (ħin ta' Beijing).