Se precisar de ajuda, por favor contacte-nos, pois muitas vezes podemos resolver a maioria dos problemas.
Critérios de devolução:
1. pedido de devolução: deve ser feito para eviewgps.com dentro de 30 dias da compra.
2. embalagem original: o produto devolvido deve incluir a sua embalagem original e todos os componentes originais.
3. condição: o produto deve estar na sua condição de funcionamento original, conforme determinado a nosso exclusivo critério.
4. exclusões: os produtos danificados, incluindo os danificados por animais de estimação, não são reembolsáveis.
5. recibo: deve ser acompanhada uma cópia do seu recibo ou comprovante de compra.
6. carimbo postal: a declaração deve ser carimbada no prazo de 14 dias a contar da data de emissão do certificado.
Você é responsável pelas taxas de envio de devolução, e a rma incluirá nosso endereço de envio para que você possa enviar através de uma transportadora de sua escolha. Uma vez que sua devolução for recebida e atenda aos critérios acima, um reembolso será processado de acordo com o método de pagamento usado:
Processamento de restituições:
1. pagamentos paypal: os reembolsos serão processados imediatamente após a receção e verificação do produto devolvido. Os fundos aparecerão tipicamente em sua conta paypal dentro de 1-2 dias úteis.
- Não.
2. pagamentos bancários: os reembolsos serão processados no prazo de 30 dias úteis a contar da data em que recebemos o produto devolvido. O tempo necessário para que os fundos apareçam na sua conta pode variar consoante as políticas do seu banco.
- Não.
3. outras plataformas de comércio eletrónico: os reembolsos das compras efectuadas através de outras plataformas de comércio eletrónico serão tratados no prazo de 14 dias a contar da data em que recebemos o produto devolvido.
As taxas de envio expedido não são reembolsáveis.
componentes danificados ou em falta:
Os danos causados por animais de estimação não são reembolsáveis. Se a sua devolução for danificada ou faltarem componentes, conforme determinado a nosso exclusivo critério, reservamos o direito de recusar a aceitação da devolução ou cobrar uma taxa de reposição de 15% do preço original do rastreador inteligente ou do valor de
Política de garantia:
Os dispositivos eview são cobertos por uma garantia de 18 meses a partir da data de compra, garantindo a proteção contra quaisquer defeitos de produção. A garantia não cobre danos causados por acidentes, abuso, reparos ou modificações não autorizados, ou exposição à areia ou à água.
Custos de envio: o cliente suportará os custos de envio e transporte, incluindo seguro, de seu país para a China.
reparação/substituição: no prazo de 18 meses de garantia, a reparação ou substituição de danos não causados por seres humanos é gratuita.
Para mais informações, consulte o nosso documento de condições de garantia.