นโยบายการส่งคืน การยกเลิก และการรับประกัน Eview

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ กรุณา ติดต่อเรา เนื่องจากเราสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้บ่อยครั้ง

เงื่อนไขการคืนสินค้า:

1. การขอคืนสินค้า: ต้องแจ้งกับฝ่ายบริการลูกค้าของ Eview ภายใน 30 วันหลังจากการซื้อจาก eviewgps.com

2. บรรจุภัณฑ์เดิม: สินค้าที่คืนต้องรวมถึงบรรจุภัณฑ์เดิมและชิ้นส่วนต้นฉบับทั้งหมด

3. สภาพ: สินค้าต้องอยู่ในสภาพการทำงานปกติ ตามดุลยพินิจของเราเพียงผู้เดียว

4. ข้อยกเว้น: สินค้าที่เสียหาย ผลิตภัณฑ์ รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากสัตว์เลี้ยง ไม่สามารถขอคืนเงินได้

5. ใบเสร็จ: ต้องแนบสำเนาใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อของคุณมาด้วย

6. ประทับตรา: สินค้าต้องถูกส่งคืนพร้อมประทับตราภายใน 14 วันนับจากวันที่ออก RMA

คุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการขนส่งสินค้ากลับ และ RMA จะระบุที่อยู่การจัดส่งของเรา เพื่อให้คุณสามารถส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่คุณเลือก เมื่อสินค้าของคุณถูกได้รับและตรงตามเงื่อนไขข้างต้น การคืนเงินจะดำเนินการตามวิธีการชำระเงินที่ใช้:

การดำเนินการคืนเงิน:

1. การชำระเงินผ่าน PayPal: การคืนเงินจะดำเนินการทันทีเมื่อได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เงินจะปรากฏในบัญชี PayPal ของคุณภายใน 1-2 วันทำการ

2. การชำระเงินด้วยการโอนเงินธนาคาร: การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่เราได้รับสินค้าที่ส่งคืน เวลาที่เงินจะปรากฏในบัญชีของคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารของคุณ

3. แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ: การคืนเงินสำหรับการซื้อผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ จะดำเนินการภายใน 14 วันนับจากวันที่เราได้รับสินค้าที่ส่งคืน

ค่าธรรมเนียมการจัดส่งด่วนไม่สามารถคืนได้

สินค้าชำรุดหรือขาดชิ้นส่วน:

ความเสียหายที่เกิดจากสัตว์เลี้ยงไม่สามารถคืนเงินได้ หากสินค้าที่ส่งคืนชำรุดหรือขาดชิ้นส่วน ตามที่เราพิจารณาแต่เพียงผู้เดียว เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการรับคืนสินค้าหรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการนำกลับเข้าสต็อก 15% ของราคาเดิมของเครื่องติดตามอัจฉริยะ หรือมูลค้าปลีกของชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์เสริมที่หายไป whichever is higher

นโยบายการรับประกัน:

อุปกรณ์ Eview ได้รับการคุ้มครองด้วยการรับประกันเป็นเวลา 18 เดือนนับจากวันที่ซื้อ เพื่อให้มั่นใจในความคุ้มครองต่อข้อบกพร่องจากการผลิต การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ การใช้งานอย่างไม่เหมาะสม การซ่อมหรือปรับแต่งโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการสัมผัสกับทรายหรือน้ำ

ค่าขนส่ง: ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งและค่าธรรมเนียมการขนส่ง รวมถึงค่าประกัน จากประเทศของลูกค้าไปยังจีน Eview จะรับผิดชอบค่าขนส่งจากจีนไปยังประเทศของลูกค้า

การซ่อมแซม/เปลี่ยนใหม่: ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน 18 เดือน การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ไม่ได้เกิดจากความเสียหายของมนุษย์จะไม่มีค่าใช้จ่าย หลังจากระยะเวลา 18 เดือน ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม/เปลี่ยนใหม่จะเรียกเก็บตามลำดับ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูเอกสารเงื่อนไขการรับประกันของเรา