Ang koponan ng teknikal na suporta ng FAE

Ang team ng suporta sa teknikal ay naroon upang tulungan ka sa anumang mga isyu:

- konektibidad ng App sa Device: Suporta para sa koneksyon ng device at app.

- Kompatibilidad ng Software: Siguradong maaayos ang kompatibilidad sa iba't ibang platform ng software.

Suporta ng Team R&D:

Ang Aming Fabrika ’ang malakas na team ng R&D ay nagtutok sa pagbabago at pagsusunod sa pagpapabuti ng produkto. Patuloy kaming nag-iinvest sa pagsuri upang manatiling kompetitibo ang aming mga produkto at gumawa ng pagbago batay sa feedback ng mga customer.

Regularyong Komunikasyon:

- Email Newsletters: Regularyong update tungkol sa impormasyon ng produkto at mga teknilogiyang unang hakbang.

- Webinars: Mga online webinar upang ipakilala ang bagong produkto at teknilohiya, at tugunan ang anumang tanong.

P Profesional na team ng FAE (Field Application Engineer) :

FAE nagbibigay ng suporta sa pamamagitan ng maraming channel:

- Suporta sa Telepono: Tumawag sa amin sa +86 15899795842 para sa agad na tulong.

- Suporta sa Email: I-email kami sa [email protected], at babalikan kami ang mga katanungan mo loob ng 24 oras.

- Konserensya sa Video: Suporta gamit ang Zoom, Google Meet, o iba pang mga tool para sa remote meeting.

Oras ng Operasyon:

- Lunes hanggang Biyernes, 9 AM hanggang 6 PM (Beijing Time).