Fae teknikal na koponan ng suporta

ang aming koponan ng teknikal na suporta ay narito upang tulungan ka sa anumang mga isyu:

- koneksyon ng aparato sa app: tulong sa koneksyon ng aparato at app.

- pagkakapantay-pantay ng software: pagtiyak ng pagkakapantay-pantay sa iba't ibang mga platform ng software.

mga

Suporta ng R&D team:

ang aming pabrika'Ang aming malakas na koponan ng R&D ay nakatuon sa pagbabago at pagpapabuti ng produkto. patuloy kaming namumuhunan sa pananaliksik upang mapanatili ang aming mga produkto na mapagkumpitensya at mapabuti batay sa feedback ng customer.

mga

regular na komunikasyon:

- mga newsletter sa email: regular na pag-update sa impormasyon sa produkto at mga pagsulong sa teknikal.

- mga webinar: mga online na webinar upang ipakilala ang mga bagong produkto at teknolohiya, at sagutin ang anumang mga katanungan.

mga

professional fae (field application engineer) team:

mga faenagbibigay ng suporta sa pamamagitan ng maraming mga channel:

- suporta sa telepono: tumawag sa amin sa +86 15899795842 para sa agarang tulong.

- suporta sa email: mag-email sa amin sa [email protected], at sasagutin namin sa loob ng 24 oras.

- videoconferencing: suporta sa pamamagitan ng zoom, google meet, o iba pang mga tool sa remote meeting.

mga

oras ng pag-andar:

- Lunes hanggang Biyernes, 9 ng umaga hanggang 6 ng hapon (oras ng Beijing).