Ang koponan ng teknikal na suporta ng FAE

ang aming koponan ng teknikal na suporta ay narito upang tulungan ka sa anumang mga isyu:

- koneksyon ng aparato sa app: tulong sa koneksyon ng aparato at app.

- pagkakapantay-pantay ng software: pagtiyak ng pagkakapantay-pantay sa iba't ibang mga platform ng software.

Suporta ng R&D team:

Ang Aming Pabrika’Ang aming malakas na koponan ng R&D ay nakatuon sa pagbabago at pagpapabuti ng produkto. patuloy kaming namumuhunan sa pananaliksik upang mapanatili ang aming mga produkto na mapagkumpitensya at mapabuti batay sa feedback ng customer.

regular na komunikasyon:

- mga newsletter sa email: regular na pag-update sa impormasyon sa produkto at mga pagsulong sa teknikal.

- mga webinar: mga online na webinar upang ipakilala ang mga bagong produkto at teknolohiya, at sagutin ang anumang mga katanungan.

Professional fae (field application engineer) team:

mga faenagbibigay ng suporta sa pamamagitan ng maraming mga channel:

- suporta sa telepono: tumawag sa amin sa +86 15899795842 para sa agarang tulong.

- suporta sa email: mag-email sa amin sa [email protected], at sasagutin namin sa loob ng 24 oras.

- videoconferencing: suporta sa pamamagitan ng zoom, google meet, o iba pang mga tool sa remote meeting.

oras ng pag-andar:

- Lunes hanggang Biyernes, 9 ng umaga hanggang 6 ng hapon (oras ng Beijing).