Technický podpůrný tým FAE

Náš technický podpora tým je tu, aby vám pomohl s jakýmikoli problémy:

- Připojení zařízení k aplikaci: Asistence při připojování zařízení a aplikace.

- Kompatibilita softwaru: Zajištění kompatibility s různými softwarovými platformami.

Podpora týmu R&D:

Naši továrnu ’silný tým pro výzkum a vývoj se zaměřuje na inovace a vylepšování produktů. Průběžně investujeme do výzkumu, abychom zůstali produkty konkurenceschopní a dále se zlepšovali na základě zpětné vazby od zákazníků.

Pravidelná komunikace:

- E-mailové novinky: Pravidelné aktualizace o informacích o produktech a technickém rozvoji.

- Webové semináře: Online semináře pro prezentaci nových produktů a technologií a řešení jakýchkoli otázek.

P profesionální tým FAE (Field Application Engineer) :

FAE poskytuje podporu prostřednictvím více kanálů:

- Telefonní podpora: Zavolejte nám na +86 15899795842 pro okamžitou pomoc.

- E-mailová podpora: Pošlete nám e-mail na [email protected] a my odpovíme do 24 hodin.

- Video konference: Podpora přes Zoom, Google Meet nebo jiné nástroje pro vzdálená setkání.

Časové údaje provozu:

- Pondělí do Pátek, 9:00 - 18:00 (čas v Pekingu).