FAE technický tým podpory

Náš tým technické podpory vám pomůže s jakýmkoli problémem:

- konektivita zařízení s aplikacemi: pomoc při konektivitě zařízení a aplikací.

- kompatibilita softwaru: zajištění kompatibility s různými softwarovými platformami.

Podpora týmu výzkumu a vývoje:

Naše továrna’Naše silné výzkumné a vývojové týmy se zaměřují na inovace a zlepšování produktů. Neustále investujeme do výzkumu, abychom udrželi konkurenceschopnost našich produktů a zlepšovali se na základě zpětné vazby zákazníků.

pravidelná komunikace:

- e-mailové newslettery: pravidelná aktualizace informací o výrobcích a technických pokusech.

- webináře: on-line webináře, které představují nové produkty a technologie a řeší veškeré dotazy.

PRofessional FAE (field application engineer) tým:

Faeposkytuje podporu prostřednictvím několika kanálů:

- telefonická podpora: zavolejte na číslo +86 15899795842 pro okamžitou pomoc.

- e-mailová podpora: pošlete nám e-mail na adresu [email protected] a my vám odpovíme do 24 hodin.

- videokonference: podpora prostřednictvím aplikace zoom, google meet nebo jiných nástrojů pro vzdálené schůzky.

provozní doba:

- od pondělí do pátku od 9 do 18 hodin (po čínském čase).