FAE-Technisches Supportteam

Unsere technische support Mannschaft steht Ihnen bei allen Problemen zur Seite:

- Geräte-App-Verbindung: Unterstützung bei der Verbindung von Gerät und App.

- Software-Kompatibilität: Sicherstellung der Kompatibilität mit verschiedenen Softwareplattformen.

Forschungs- & Entwicklungsteam-Unterstützung:

Unser Werk ’robuste F&E-Mannschaft konzentriert sich auf Innovation und Produktverbesserung. Wir investieren kontinuierlich in Forschung, um wettbewerbsfähig zu bleiben produkte und Verbesserungen basierend auf Kundenfeedback vorzunehmen.

Regelmäßige Kommunikation:

- E-Mail-Newsletters: Regelmäßige Updates zu Produkthinweisen und technischen Fortschritten.

- Webinare: Online-Webinare zur Vorstellung neuer Produkte und Technologien sowie zur Beantwortung von Fragen.

P professionelles FAE (Field Application Engineer)-Team :

FAE bietet Unterstützung über mehrere Kanäle:

- Telefonischer Support: Rufen Sie uns unter +86 15899795842 an, um sofortige Hilfe zu erhalten.

- E-Mail-Support: Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected], und wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.

- Video-Konferenzen: Unterstützung über Zoom, Google Meet oder andere Tools für Remote-Meetings.

Betriebszeiten:

- Montag bis Freitag, 9 Uhr bis 18 Uhr (Beijing Zeit).