Politiques de retour, d'annulation et de garantie

si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter, car nous pouvons souvent résoudre la plupart des problèmes.

critères de retour:

1. demande de retour: doit être faite pour eviewgps.com dans les 30 jours suivant l'achat.

2. emballage d'origine: le produit retourné doit être accompagné de son emballage d'origine et de tous ses composants d'origine.

3. condition: le produit doit être dans son état de fonctionnement d'origine, tel que déterminé à notre seule discrétion.

4. exclusions: les produits endommagés, y compris les dommages causés par des animaux de compagnie, ne sont pas remboursables.

5. reçu: une copie de votre reçu ou de votre preuve d'achat doit être jointe.

6. cachet postal: la déclaration doit être cachetée dans les 14 jours suivant la date de délivrance de la déclaration.

vous êtes responsable des frais de retour, et la RMA indiquera notre adresse de livraison pour que vous puissiez expédier par un transporteur de votre choix. Une fois votre retour reçu et répondant aux critères ci-dessus, un remboursement sera traité selon le mode de paiement utilisé:

traitement des remboursements:

1. paiements paypal: les remboursements seront traités immédiatement après réception et vérification du produit retourné. Les fonds apparaîtront généralement sur votre compte paypal dans un délai de 1-2 jours ouvrables.

2. paiements bancaires: les remboursements seront traités dans les 30 jours ouvrables à compter de la date à laquelle nous recevons votre produit retourné.

3. autres plateformes de commerce électronique: les remboursements pour les achats effectués par d'autres plateformes de commerce électronique seront traités dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous recevons le produit retourné.

Les frais de transport accéléré ne sont pas remboursables.

composants endommagés ou manquants:

Les dommages causés par un animal de compagnie ne sont pas remboursables. Si votre retour est endommagé ou manque de composants, comme déterminé à notre seule discrétion, nous nous réservons le droit de refuser l'acceptation du retour ou de vous facturer un supplément de 15% du prix d'origine du tracker intelligent

Politique de garantie:

Les appareils eview sont couverts par une garantie de 18 mois à compter de la date d'achat, assurant une protection contre tout défaut de fabrication. La garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents, des abus, des réparations ou modifications non autorisées, ou l'exposition au sable

Les frais d'expédition: le client supporte les frais d'expédition et de transport, y compris l'assurance, de son pays vers la Chine.

réparation/remplacement: dans la période de garantie de 18 mois, la réparation ou le remplacement des dommages non causés par l'homme est gratuit.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre document sur les conditions de garantie.