Équipe de soutien technique de la FAE

Notre équipe de support technique est là pour vous aider avec tous les problèmes :

- Connexion Appareil à Application : Assistance pour la connexion entre appareils et applications.

- Compatibilité Logicielle : Assurer la compatibilité avec diverses plates-formes logicielles.

Soutien de l'équipe R&D :

Notre usine ’L'équipe solide de R&D se concentre sur l'innovation et l'amélioration des produits. Nous investissons continuellement dans la recherche pour maintenir nos produits compétitifs et améliorer en fonction des retours clients.

Communication Régulière :

- Lettres d'information par e-mail : Mises à jour régulières sur les informations produit et les avancées techniques.

- Webinaires : Webinaires en ligne pour présenter de nouveaux produits et technologies, et répondre à toutes questions.

P équipe professionnelle FAE (Field Application Engineer) :

FAE fournit un support via plusieurs canaux :

- Assistance téléphonique : Appelez-nous au +86 15899795842 pour une assistance immédiate.

- Assistance par e-mail : Écrivez-nous à [email protected], et nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

- Conférence vidéo : Support via Zoom, Google Meet ou d'autres outils de réunion à distance.

Horaires d'ouverture :

- Du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure de Pékin).