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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento18 ottobre 2024
Data di entrata in vigore: 18 ottobre 2024 - 18 ottobre 2029

Il nostro obiettivo è migliorare i nostri servizi per tutti coloro che visitano il nostro sito web. Pertanto, raccogliamo e utilizziamo informazioni su:

• Clienti che fanno acquisti sul nostro sito web
• Visitatori del nostro sito web o chiunque ci contatti

Questa Informativa sulla privacy vi aiuterà a capire meglio come raccogliamo, usiamo e condividiamo le vostre informazioni personali. Se cambiamo le nostre pratiche sulla privacy, potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy. Se dovesse verificarsi un cambiamento significativo, vi informeremo in anticipo via e-mail.

i nostri principi fondamentali

• Le informazioni sono sue
  Analizziamo attentamente i tipi di informazioni di cui abbiamo bisogno per fornire i nostri servizi e limitiamo la raccolta solo a quanto necessario. Quando è possibile, cancelliamo o anonimizziamo queste informazioni quando non sono più necessarie. I nostri ingegneri lavorano a stretto contatto con i nostri team di privacy e sicurezza per garantire che i nostri prodotti siano costruiti tenendo presente la privacy. Il nostro principio guida è che le informazioni appartengono a voi e vogliamo usarle solo a vostro vantaggio.

• proteggiamo le tue informazioni da altri
  Se un terzo richiede le vostre informazioni personali, rifiuteremo di condividerle a meno che non fornisciate il vostro permesso o che non siamo legalmente tenuti a farlo. Quando la legge lo richiede, vi informeremo in anticipo, a meno che non sia vietato dalla legge.

• risponderemo alle domande relative alla privacy
  Se avete domande o preoccupazioni su come gestiamo le vostre informazioni personali, le affronteremo prontamente.

Quali informazioni raccogliamo e perché

Raccogliamo informazioni personali quando ci si registra sul nostro sito web, utilizza la nostra piattaforma o ci fornisce informazioni in altro modo. Possiamo anche utilizzare fornitori di servizi terzi per fornire assistenza nella fornitura dei nostri servizi. Le informazioni raccolte possono includere il tuo nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, tipo di attività e dettagli sulla tua attività (come licenza aziendale, codice di credito sociale, numero di identificazione del contribuente, ecc.).

Raccogliamo queste informazioni per:

• Confermare la propria identità e fornire l'accesso alla piattaforma e ai servizi correlati
• Rispettare gli obblighi legali
• Prevenzione della frode
• Contattarti per qualsiasi problema con la piattaforma

perché trattiamo le tue informazioni

Teniamo conto delle informazioni che ci forniscono per soddisfare gli obblighi contrattuali, i requisiti legali o per fornire servizi. Ciò include:

• gestione delle richieste e delle transazioni
• Prevenzione della frode e dei rischi
• Risposta alle domande o assistenza
• Migliorare i nostri prodotti e servizi
• Svolgere attività di reporting e analisi
• Testare nuove funzionalità o servizi
• Assistenza con il marketing, la pubblicità e altre comunicazioni

Tratteremo le vostre informazioni personali solo dopo aver attentamente valutato i rischi per la vostra privacy. Possiamo conservare le vostre informazioni per un massimo di 5 anni.

Se il consenso è richiesto (ad esempio per attività di marketing), è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento modificando le preferenze di comunicazione, disattivando la ricezione di e-mail di marketing o contattandoci.

i diritti sulle informazioni

Crediamo che tu debba avere accesso e controllo sulle tue informazioni personali. A seconda di come usi il nostro sito, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso, la modifica, la cancellazione o il trasferimento delle tue informazioni. Potete anche opporvi a determinati usi delle vostre informazioni personali, ad esempio per il marketing diretto. L'esercizio di questi diritti non influirà sul livello del servizio che forniamo.

Se fai una richiesta relativa alle tue informazioni personali, potremmo utilizzare un servizio di terze parti per verificare la tua identità prima di rispondere.

Se non siete soddisfatti della nostra risposta, potete contattare l'autorità locale di protezione dei dati.

dove inviamo le tue informazioni

Siamo una società con sede in Cina. Per gestire la nostra attività, potremmo trasferire le vostre informazioni personali a server situati in Cina o Singapore. Tali dati possono essere soggetti alle leggi del paese in cui sono trasferiti. Prendiamo misure per proteggere le informazioni e ci proponiamo di trasferire le informazioni solo in paesi con leggi sulla protezione dei dati forti.

In alcuni casi, potremmo essere tenuti per legge a divulgare le vostre informazioni personali (ad esempio, se riceviamo un ordine del tribunale).

quando e perché condividiamo le tue informazioni con altri

Utilizziamo fornitori di servizi per aiutarci a fornirvi i servizi. Ad esempio, potremmo condividere informazioni con processori di pagamento o servizi di archiviazione dati. Questi servizi sono forniti sulla base del consenso o della conferma.

Condivideremo le informazioni al di fuori di queste situazioni solo se richiesto legalmente (ad esempio, un valido ordine del tribunale).

Se avete domande su come condividiamo le vostre informazioni, sentitevi liberi di contattarci.

come proteggiamo le tue informazioni

Il nostro team lavora duramente per proteggere le vostre informazioni e garantire la sicurezza della nostra piattaforma. Facciamo regolarmente dei controlli per valutare la sicurezza dei nostri sistemi, specialmente quelli che gestiscono le informazioni finanziarie. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantire l'assoluta sicurezza delle vostre informazioni.

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di sicurezza, visitate il nostro sito web.

Come usiamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito web e per fornire i nostri servizi. Per ulteriori dettagli su come utilizziamo queste tecnologie, inclusi un elenco di società terze che inseriscono cookie sul nostro sito e su come si può disattivare determinati cookie, consultare la nostra Informativa sui cookie.

Come contattarci

Se avete domande, richieste o reclami in merito al trattamento delle vostre informazioni personali, potete contattarci all'indirizzo:

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Indirizzo e-mail:[email protected]