Eview Terugkeer, annulering en garantiebeleid

Als u hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op, omdat we vaak de meeste problemen kunnen oplossen.

Retourvoorwaarden:

1. Retourverzoek: Moet worden gedaan bij Eview Klantenservice binnen 30 dagen na aankoop bij eviewgps.com.

2. Oorspronkelijke Verpakking: Het teruggezonden product moet de oorspronkelijke verpakking en alle oorspronkelijke onderdelen bevatten.

3. Toestand: Het product moet in de oorspronkelijke werkende toestand zijn, zoals bepaald door onze enige discretie.

4. Uitsluiten: Geschaadde producten, inclusief schade veroorzaakt door huisdieren, zijn niet retourneerbaar.

5. Bon: Een kopie van uw bon of bewijs van aankoop moet worden meegeleverd.

6. Frankeerdatum: De retour moet binnen 14 dagen na uitgifte van het RMA gefrankeerd zijn.

U bent verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, en het RMA bevat ons verzendadres zodat u via een vervoerder naar keuze kunt verzenden. Zodra uw retour is ontvangen en aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, wordt een terugbetaling verwerkt volgens de gebruikte betaalmethode:

Verwerken Terugbetaling:

1. PayPal-uitbetalingen: Restituties worden onmiddellijk verwerkt bij ontvangst en verificatie van het teruggezonden product. De fondsen verschijnen doorgaans binnen 1-2 werkdagen in uw PayPal-account.

2. Bankoverschrijvingen: Restituties worden verwerkt binnen 30 werkdagen na de datum waarop we uw teruggezonden product ontvangen. De tijd die nodig is voor het verschijnen van de fondsen op uw rekening kan variëren afhankelijk van het beleid van uw bank.

3. Andere e-commerceplatforms: Restituties voor aankopen via andere e-commerceplatforms worden verwerkt binnen 14 dagen na de datum waarop we het teruggezonden product ontvangen.

Verhoogde verzendkosten zijn niet restitueerbaar.

Geschade of ontbrekende onderdelen:

Schade veroorzaakt door huisdieren is niet restitueerbaar. Als uw retournering beschadigd is of onderdelen mist, zoals bepaald door onze enige discretie, behouden we ons het recht voor om de retournering te weigeren of u een herinvoerheffing in rekening te brengen van 15% van de oorspronkelijke prijs van de slimme tracker of de detailwaarde van de ontbrekende onderdelen of accessoires, wat het hoogst is.

Garantiebeleid:

Eview-apparaten zijn gedekt door een garantie van 18 maanden vanaf de aankoopdatum, wat bescherming biedt tegen eventuele productiefouten. De garantie dekt geen schade veroorzaakt door ongelukken, misbruik, niet-geautoriseerde reparaties of aanpassingen, of blootstelling aan zand of water.

Verzendkosten: De klant draagt de verzend- en vervoerkosten, inclusief verzekering, vanuit hun land naar China. Eview dekt de verzendkosten van China naar het land van de klant.

Reparatie/Vervanging: Tijdens de 18-maand garantieperiode is reparatie of vervanging van niet-menselijk toegebrachte schade gratis. Na de 18-maand periode worden de kosten voor reparatie/vervanging in rekening gebracht.

Voor verdere details raadpleegt u ons garantievoorwaarden-document.