Ons technische ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen met alle problemen:
- Apparaat-app verbinding: Hulp bij het verbinden van apparaten en apps.
- Software compatibiliteit: Zorgen voor compatibiliteit met verschillende softwareplatforms.
Ondersteuning van R&D team:
Onze fabriek ’het sterke R&D team richt zich op innovatie en productverbetering. We blijven investeren in onderzoek om onze producten concurrerend te houden en te verbeteren op basis van klantfeedback.
Regelmatige communicatie:
- Email nieuwsbrieven: Reguliere updates over productinformatie en technologische vooruitgang.
- Webinars: Online webinars om nieuwe producten en technologieën in te voeren en alle vragen te beantwoorden.
P professioneel FAE (Field Application Engineer) team :
FAE biedt ondersteuning via meerdere kanalen:
- Telefoonondersteuning: Bel ons op +86 15899795842 voor directe hulp.
- E-mailondersteuning: E-mail ons naar [email protected], en wij reageren binnen 24 uur.
- Videoconferentie: Ondersteuning via Zoom, Google Meet of andere tools voor remote vergaderingen.
Werktijden:
- Maandag tot Vrijdag, 9 AM tot 6 PM (Peking-tijd).