Политика возврата, отмены и гарантии Eview

Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами, так как мы часто можем устранить большинство проблем.

Условия возврата:

1. Запрос на возврат: Должен быть сделан в службу поддержки клиентов Eview в течение 30 дней после покупки на eviewgps.com.

2. Оригинальная упаковка: Возвращаемый продукт должен включать оригинальную упаковку и все оригинальные компоненты.

3. Состояние: Продукт должен быть в своем оригинальном рабочем состоянии, как определяется по нашему единоличному усмотрению.

4. Исключения: Поврежденные продукты, включая повреждения, вызванные домашними животными, не подлежат возврату.

5. Чек: Должна быть приложена копия вашего чека или подтверждение покупки.

6. Отправка: Возврат должен быть отправлен в течение 14 дней после выдачи RMA.

Вы несете ответственность за расходы на возврат, а RMA будет содержать наш адрес для отправки через перевозчика по вашему выбору. После получения вашего возврата и проверки соответствия вышеуказанным условиям, возврат средств будет обработан согласно использованному методу оплаты:

Обработка возврата:

1. Возврат средств через PayPal: возврат будет обработан незамедлительно после получения и проверки возвращенного товара. Средства обычно появляются на вашем счете PayPal в течение 1-2 рабочих дней.

2. Возврат средств банковским переводом: возврат будет обработан в течение 30 рабочих дней с даты получения нами возвращенного товара. Время, необходимое для зачисления средств на ваш счет, может варьироваться в зависимости от политики вашего банка.

3. Другие электронные площадки: возврат средств за покупки, совершенные через другие электронные площадки, будет обработан в течение 14 дней с даты получения нами возвращенного товара.

Стоимость ускоренной доставки не подлежит возврату.

Поврежденные или отсутствующие компоненты:

Ущерб, причиненный домашними животными, не подлежит возврату. Если ваш возвращенный товар поврежден или имеют отсутствующие компоненты, как определяется по нашему единоличному усмотрению, мы оставляем за собой право отклонить возврат или взимать с вас комиссию за перезагрузку в размере 15% от первоначальной стоимости умного трекера или розничной стоимости отсутствующих частей или аксессуаров, что больше.

Политика гарантии:

Устройства Eview покрываются гарантией на 18 месяцев с даты покупки, обеспечивающей защиту от любых производственных дефектов. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные случайными случаями, неправильным использованием, неавторизованным ремонтом или модификациями, а также воздействием песка или воды.

Стоимость доставки: Покупатель оплачивает расходы на доставку и транспортировку, включая страховку, из своей страны в Китай. Eview возмещает расходы на доставку из Китая в страну покупателя.

Ремонт/Замена: В течение 18-месячного гарантийного периода ремонт или замена при отсутствии повреждений, вызванных человеком, осуществляется бесплатно. После истечения 18-месячного периода расходы на ремонт/замену будут выставлены согласно тарифам.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим документом о гарантийных условиях.