Команда технической поддержки ФАЭ

Наша техническая служба поддержки готова помочь вам с любыми проблемами:

- Подключение устройства к приложению: помощь с подключением устройства и приложения.

- Совместимость программного обеспечения: обеспечение совместимости с различными платформами ПО.

Поддержка команды R&D:

Наш завод ’мощная команда разработок в области исследований и разработок (R&D) сосредоточена на инновациях и улучшении продукции. Мы постоянно инвестируем в исследования, чтобы сохранять конкурентоспособность наших продуктов и улучшать их на основе отзывов клиентов.

Регулярное общение:

- Рассылка новостей по электронной почте: регулярные обновления о продуктах и технических достижениях.

- Вебинары: онлайн-вебинары для представления новых продуктов和技术, а также для ответов на вопросы.

Р профессиональная команда FAE (инженер по прикладным вопросам) :

FAE предоставляет поддержку через несколько каналов:

- Техподдержка по телефону: позвоните нам по номеру +86 15899795842 для немедленной помощи.

- Техподдержка по электронной почте: напишите нам на [email protected], и мы ответим в течение 24 часов.

- Видеоконференции: поддержка через Zoom, Google Meet или другие инструменты удаленных встреч.

Время работы:

- Понедельник до Пятница, с 9:00 до 18:00 (по пекинскому времени).