Pozrite si zásady vrátenia, zrušenia a záruky

Ak potrebujete pomoc, kontaktujte nás, pretože často môžeme vyriešiť väčšinu problémov.

Podmienky vrátenia:

1. Požiadavka na vrátenie: Musí byť urobená do 30 dní od dátumu nákupu na eviewgps.com službe zákazníckej podpory Eview.

2. Pôvodné balenie: Vrátený produkt musí obsahovať pôvodné balenie a všetky pôvodné komponenty.

3. Stav: Produkt musí byť v pôvodnom pracovnom stave, ako určíme naše samostatné rozhodnutie.

4. Vylúčenia: Poškodené produkty, vrátane poškodení spôsobeného domácimi zvieratkami, nie sú návratnými.

5. Pokladničný údaj: Do prislúchajúcich dokumentov musí byť priložená kópia vašeho pokladničného údaju alebo doklad o nákupe.

6. Dátum odoslania: Vrátenie musí byť označené pečiatkou pošty najneskôr 14 dní od vydania RMA.

Nesiete náklady na dopravu vráteného tovaru, a RMA bude obsahovať našu adresu pre dopravu cez dopravcu podľa vášho výberu. Keď je vrátený produkt prijatý a spĺňa vyššie uvedené podmienky, bude vyplatená náhrada podľa použitého spôsobu platby.

Zpracovanie náhrady:

1. Platby PayPal: Vrátené čiastky budú spracované ihneď po prijatí a overení vracianej položky. Financie sa obvykle objavia na vašom účte PayPal v rade 1-2 pracovných dní.

2. Platby bankovým prevodom: Vrátené čiastky budú spracované v rade 30 pracovných dní od dátumu, keď prijmeme vašu vracianú položku. Čas, ktorý trvá, kým sa finančné prostriedky objavia na vašom účte, môže sa líšiť podľa politík vašej banky.

3. Iné elektronické obchody: Vrátené čiastky za nákupy vykonané cez iné elektronické obchody budú spracované v rade 14 dní od dátumu, keď prijmeme vracianú položku.

Poplatky za expresnú dopravu nie sú náhradnícke.

Poškodené alebo chýbajúce komponenty:

Poškodenie spôsobené domácimi zvieratkami nie je náhradnícke. Ak je vaše vracanie poškodené alebo chýbajú komponenty, ako určíme na svoju jedinú diskréciu, vydržíme si právo odmietnuť prijatie vrátenia alebo vám účtovať poplatok za znovuúpravu vo výške 15 % z pôvodnej ceny inteligentného sledovateľa alebo detalickej ceny chýbajúcich častí alebo príslušností, z ktorej je vyššia.

Záručná politika:

Zariadenia Eview sú pokryté 18-mesiacnou záručnou od dátumu nákupu, ktorá zabezpečuje ochranu pred akýmikolvek výrobnými defektmi. Záruka nekryje poškodenie spôsobené nehodami, zneužitím, neautorizovanými opravami alebo úpravami, alebo vystavením písku alebo vode.

Prepravné náklady: Zákazník si bude vybavovať prepravné a dopravné náklady, vrátane poistného, z ich krajiny do Číny. Eview pokryje prepravné náklady z Číny do krajiny zákazníka.

Oprava/Nahradenie: V rámci 18-mesiachnej záruky je oprava alebo nahradenie poškodení, ktoré nie je spôsobené činnosťou človeka, zadarmo. Po období 18 mesiacov budú náklady na opravu/nahradenie fakturované podľa príslušného tarifu.

Pre ďalšie podrobnosti sa prosím pozrite na dokument s podmienkami záruky.