technický podporný tím FAE

Náš tím technickej podpory vám pomôže pri všetkých problémoch:

- konektivita zariadenia s aplikáciou: pomoc pri konektivite zariadenia a aplikácie.

- kompatibilita softvéru: zabezpečenie kompatibility s rôznymi softvérovými platformami.

- Nie.

Podpora výskumného a vývojového tímu:

Naša továreň'S robustným tímom R&D sa zameriava na inovácie a zlepšovanie produktov. Neustále investujeme do výskumu, aby sme udržali naše produkty konkurencieschopné a zlepšovali na základe spätnej väzby zákazníkov.

- Nie.

pravidelná komunikácia:

- e-mailové bulletiny: pravidelné aktualizácie informácií o produktoch a technických pokrokoch.

- webináre: online webináre na predstavenie nových produktov a technológií a na riešenie akýchkoľvek otázok.

- Nie.

pRofessional FAE (field application engineer) tím:

Faeposkytuje podporu prostredníctvom viacerých kanálov:

- telefonická podpora: zavolajte nám na číslo +86 15899795842 pre okamžitú pomoc.

- e-mailová podpora: pošlite nám e-mail na adresu [email protected] a my vám odpovíme do 24 hodín.

- videokonferencie: podpora prostredníctvom zoomu, google meet alebo iných nástrojov na diaľkové stretnutia.

- Nie.

prevádzkové hodiny:

- od pondelka do piatku od 9.00 do 18.00 (po bejingskom čase).