Tím technickej podpory FAE

Náš tím technickej podpory je tu, aby vám pomohol s akýmkolvek problémom:

- Pripojenie zariadenia k aplikácii: Pomoc pri pripájaní zariadení a aplikácií.

- Kompatibilita softvéru: Zabezpečovanie kompatibility s rôznymi softwarovými platformami.

Podpora tímu R&D:

Naša továreň ’silný tímov pre výskum a vývoj sa zamýšľa o inovácie a vylepšovanie produktov. Neustále investujeme do výskumu, aby sme udržali naše produkty konkurencieschopné a zlepšovali ich na základe spätného väzby od zákazníkov.

Pravidelná komunikácia:

- E-mailové newslettery: Pravidelné informácie o produktoch a technických pokroku.

- Webináre: Online webináre na predstavenie nových produktov a technológií a vyriešenie akýchkoľvek otázok.

P profesionálny tím FAE (Field Application Engineer) :

FAE poskytuje podporu cez viacero kanálov:

- Telefónna podpora: Zavolajte nám na číslo +86 15899795842 pre okamžitú pomoc.

- Podpora emailom: Napíšte nám na [email protected] a my odpovieme do 24 hodín.

- Video konferencia: Podpora cez Zoom, Google Meet alebo iné nástroje na vzdialené stretnutia.

Čas fungovania:

- Pondelok do piatok, 9:00 - 18:00 (čas v Pekingu).