Naš tim tehničke podrške je ovde da vam pomogne sa bilo kakvim problemima:
- Povezivanje uređaja sa aplikacijom: Asistencija pri povezivanju uređaja i aplikacije.
- Sagarfusnost softvera: Osiguravanje saglasnosti sa različitim softverskim platformama.
Podrška tima R&D:
Naša fabrika ’s jači tim za istraživanje i razvoj fokusiran je na inovacije i unapređenje proizvoda. Ne prestajemo ulagati u istraživanja kako bi naši proizvodi ostali konkurentnim i poboljšani na osnovu povratnih informacija od kupaca.
Redovna komunikacija:
- E-mail newsletteri: Redovne novosti o proizvodima i tehničkim napredcima.
- Webinar-i: Online seminar-i za prezentovanje novih proizvoda i tehnologija, kao i za rešavanje bilo kakvih pitanja.
P profesionalni tim FAE (Field Application Engineer) :
FAE nudi podršku kroz više kanala:
- Telefonska podrška: Pozovite nas na +86 15899795842 za odmah dostupnu pomoć.
- E-mail podrška: Pošaljite nam e-mail na [email protected], i odgovorićemo u roku od 24 sata.
- Video konferencije: Podrška putem Zoom, Google Meet ili drugih alata za daljinske sastanke.
Radno vreme:
- Ponedeljak do petak, 9 AM do 6 PM (Beijing vreme).