Перегляньте політику повернення, скасування та гарантії

Якщо вам потрібна допомога, будь ласка, зв'яжіться з нами, оскільки ми часто можемо вирішувати більшість проблем.

Умови повернення:

1. Запит на повернення: Мусить бути зроблений у службу підтримки клієнтів Eview протягом 30 днів після покупки на eviewgps.com.

2. Оригінальне упакування: Повернутий продукт повинен включати оригінальне упакування та всі оригінальні компоненти.

3. Стан: Продукт повинен бути в оригінальному працездатному стані, як визначається за нашою єдиничною дис kreцією.

4. Виключення: Пошкоджені продукти, включаючи пошкодження через тварин, не підлягають поверненню.

5. Чек: Мусите включити копію вашого чеку або підтвердження покупки.

6. Дата відправлення: Повернення повинно бути надруковане впродовж 14 днів після видання RMA.

Ви несете відповідальність за вартість доставки при поверненні, і RMA буде містити нашу адресу для доставки, щоб ви могли використовувати перевізника на свій вибір. Коли ваше повернення отримано і відповідає вище наведеним умовам, повернення грошових коштів буде оброблено відповідно до методу оплати, який ви використали:

Обробка повернення:

1. PayPal Payments: Повернення коштів буде оброблено негайно після отримання та перевірки повернутого продукту. Зазвичай кошти з'являться на вашому рахунку PayPal протягом 1-2 робочих днів.

2. Банківські TT платежі: Повернення коштів будуть оброблені протягом 30 робочих днів від дати отримання ми повернутої продукції. Час, необхідний для з'явлення коштів на вашому рахунку, може варіюватися в залежності від політики вашого банку.

3. Інші електронно-комерційні платформи: Повернення коштів за покупки, здійснені через інші електронно-комерційні платформи, будуть оброблені протягом 14 днів від дати отримання ми повернутої продукції.

Кошти за прискорену доставку не підлягають поверненню.

Повredжена або втрачена компоненти:

Шкоди, завдані домашніми улюбленцями, не підлягають поверненню. Якщо ваш повернений товар є пошкодженим або відсутні компоненти, як встановлюється на нашу самостійну дискрецію, ми залишаємо за собою право відмовитися від приймання повернення або накласти на вас плата за перезапас у розмірі 15% від початкової ціни смарт-трекера або роздрібної вартості втрачених деталей чи аксесуарів, залежно від більшої суми.

Політика гарантії:

Пристрої Eview мають гарантію тривалістю 18 місяців від дати покупки, що забезпечує захист від будь-яких виробничих дефектів. Гарантія не поширюється на шкоди, спричинені аваріями, використанням не за призначенням, несанкціонованими ремонтами або модифікаціями, а також контактом з піском чи водою.

Витрати на доставку: Клієнт несе витрати на доставку та перевезення, включаючи страхування, з країни клієнта до Китаю. Компанія Eview покриває витрати на доставку з Китаю до країни клієнта.

Ремонт/Заміна: У термін 18 місяців гарантійного періоду ремонт або заміна у разі пошкоджень, які не пов'язані з діяльністю людини, виконується безкоштовно. Після 18-місячного періоду витрати на ремонт/заміну будуть розраховані відповідно.

Для детальнішої інформації зверніться до нашого документа про умови гарантії.