Команда технічної підтримки FAE

Наша технічна підтримка готова допомогти вам з будь-якими проблемами:

- Підключення пристрою до додатку: Допомога з підключенням пристрою та додатку.

- Сумісність програмного забезпечення: Забезпечення сумісності з різними платформами програмного забезпечення.

Підтримка команди R&D:

Наш завод ’мощна команда R&D фокусується на інноваціях та покращенні продуктів. Ми постійно інвестуємо у дослідження, щоб наші продукти залишалися конкурентоспроможними та покращувалися на основі відгуків клієнтів.

Регулярне спілкування:

- Розсилка електронних листів: Регулярні оновлення про інформацію про продукти та технічні досягнення.

- Вебінари: Онлайн-вебінари для презентації нових продуктів та технологій, а також для вирішення будь-яких питань.

P професійна команда FAE (Field Application Engineer) :

FAE надає підтримку через кілька каналів:

- Телефонна підтримка: зателефонуйте нам за номером +86 15899795842 для швидкої допомоги.

- Підтримка електронною поштою: напишіть нам на електронну пошту [email protected], і ми відповімо протягом 24 годин.

- Відеоконференції: підтримка через Zoom, Google Meet або інші інструменти дистанційних зустрічей.

Години роботи:

- Понеділок до П'ятниці, з 9:00 до 18:00 (час Пекіна).